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收获50面锦旗!成都公交暖心事不断

2025-09-04 来源:成都公交 作者:荚七

  客车网2025年9月4日讯——

  回望今年暑期

  成都旅游搜索热度一路飙升

  成都公交巴士驿站

  与来自五湖四海的游客双向奔赴

  一副童真画作

  藏着这个夏天最动人的感谢

  50面锦旗

  收获了乘客满满的认可

  这里不仅是巴士驿站

  更是成都街头最有温度的城市客厅~

  一幅童真画作里的双向温暖

  “叔叔,我把背包忘在公交车上了”

  “里面有我旅游买的纪念品,怎么办呀”

  午后的火车西站枢纽站巴士驿站里

  一阵小声求助打破了忙碌

  正在值班的管理员吕强蹲下身

  “别急,告诉叔叔背包是什么样子的”

  “坐的多少路公交车呀”

  “叔叔帮你找找看”

  经过沟通

  吕强立刻顺着孩子的乘坐的线路

  一点点排查

  顺利帮助小朋友找回了背包

  小朋友在离开成都时

  专门带着一幅画来到驿站

  画中色彩斑斓,满是童真与谢意

  这是一次失物招领,更是温暖双向奔赴

  一面鲜红锦旗里的认可信赖

  这个暑假

  这样的暖心事在巴士驿站不断上演

  桂溪首末站值班站长廖波

  带队快速找回贵重背包

  九里堤枢纽站微驿站

  管理员胡再兵寻回手机

  红砂村公交场站秩序维护员

  李培锋助钱包归主

  安和公交场站工作人员

  彭俊寻回笔记本电脑

  金沙公交枢纽站巴士驿站罗雨婷

  助老人平安归家……

  左右滑动浏览

  据统计,仅暑假期间

  巴士驿站就收到

  20面锦旗、9次电话及书信表扬

  2025年累计收获锦旗已超50面

  一个“城市客厅”里的多元便利

  成都公交全面践行

  “全龄友好 幸福出行”服务理念

  在全市范围内建成投用

  3个标准化巴士驿站和40个微驿站

  形成“3+N”失物招领服务网格的同时

  针对假期出行高峰

  升级3个标准化巴士驿站服务

  打造集临时休憩、充电热饭、读书角、儿童区等

  功能于一体的“城市客厅”

  为应急需求细心准备

  医药箱与AED自动体外除颤器

  备齐藿香正气水、清凉油等暑热用品

  用心增设智能储物柜、自助售卖机等便民设施

  让不同需求的乘客都能在此找到便利与暖意

  左右滑动浏览

  聚焦世运会

  同步升级涉外服务

  新增《成都公交双语服务手册》

  中英双语涵盖机场专线、主要景点线路

  及景区直通车等信息

  推出双语明白卡

  精准覆盖线路问询、购票、换乘等关键场景

  为中外乘客提供清晰指引

  让便捷出行跨越语言壁垒

  尽显城市服务的细致与包容

 

  一张明白卡片里的无界指引

  要是不小心在公交车上遗落物品,别着急

  试试这些方法能帮您快速找回

  坐的是常规公交车?

  直接拨打公交热线028-85076868咨询

  乘的是天府机场公交专线?

  24小时客服电话028-62676868

  随时能联系

  线下快速找寻?

  联系附近巴士驿站工作人员帮忙也很方便

  想自己查询?

  成都公交官方网站和App都能办→

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