2025年7月4日，无锡市锡山区东北塘街道不仅开通了满足出行的个性化“随需公交”、就医专线，更是成了全市首个开通“村村通”定制公交专线的街道。

　　街道相关负责人介绍，作为全市首条“村村通”定制公交专线，其以点对点服务串联东北塘街道各村(社区)，畅通居民日常出行“最后一公里”;直达锡山区人民医院的“就医专线”，为老年群体及就医群众打造“一站式”绿色出行通道;“随需公交”服务线路，则通过预约响应机制，满足居民临时出行、个性化出行需求，让公交服务更贴合生活实际，切实提升居民出行的幸福感与获得感。

　　东北塘街道居民的热情比当下的温度还高。设在东政路上的“巴士邻居东北塘站”标牌十分显眼，没等发车，门口已挤满了人。

　　“原来，我们要到街道这儿来办点事，电动车要骑近20分钟才能到。”坐上开着空调的“村村通”定制公交，家住严埭社区的朱阿姨满脸喜悦。

　　东北塘街道“村村通”定制专线，以点对点接驳的高效模式，紧密串联起街道各村(社区)，大大缩短居民从“家门”到“车门”的距离。

　　正阳村居民周老伯对定制公交赞不绝口，以前因为家门口没有公交线路，他想要坐公交车得走上15分钟以上，如今公交车开到了家门口，出门5分钟不到就能坐上车，坐到“巴士邻居东北塘站”还能转乘其他线路，十分方便。

　　据悉，这次东北塘街道与无锡公交集团合作，开设了东北塘“村村通”定制专线，将街道尚未通公交车的春塘社区、锦阳村、严埭社区、正阳村、裕蓉社区串联了起来，使街道所有村(社区)通上了公交，方便了市民的出行。

　　无锡公交集团相关负责人说，巴士邻居作为无锡公交“小特微”定制化服务的重要延伸，以社区服务站为媒介，把公交服务“搬进”社区，精准对接居民群众的通勤、买菜、定制出行等多元需求，让公共交通更贴心、更便捷地融入群众日常生活。

　　除了“村村通”定制公交，“就医专线”的开通让居民们更为满意。住在顺塘社区环翠苑的言满其，之前因老伴生病常常要往返锡山人民医院。她说以前都是子女来回接送，如今有了专线，自己也可以前往，这样更灵活方便了。

　　“在开通社区公交专线前，我们主要依靠市区公交3路车出行，乘坐公交就医要转车，出行不方便。”同样住在环翠苑的邓女士表示，这条线对东北塘街道的老年群体意义重大，解决了很多老年人出门就医难的痛点。

　　据了解，就医专线目前每周一、三上午7点准时在“巴士邻居东北塘站”发车前往锡山人民医院，11点30分再从医院返回。

　　“从这儿开到医院要20多公里，中间不停站也要行驶近50分钟。”负责就医专线的公交司机说，如果不是直达医院，这儿的居民坐公交去医院，前前后后可能需要近2小时。

　　“就医专线”的开通实现了“公共交通+医疗”的无缝对接，居民从“家门”到“院门”的顺畅抵达，让就医这件民生大事变得更便利、更省心。

　　“缺啥补啥”模式同样受到了居民们的追捧。据介绍，“东北塘街道随需巴士”开通后，居民只需要通过微信群或电话预约，就能随时叫车，享受“随需而至”的公交打车式出行体验。

　　3条不同性质的公交线在东北塘开启新旅程的当天，无锡公交集团党委与东北塘街道党工委还达成了党建联盟意向。

　　无锡公交集团总经理方伟表示，此次与东北塘街道的党建共建签约，是双方携手开启“公交+社区”深度融合新征程的重要里程碑。

　　东北塘街道党工委书记卢益芳表示，相信通过双方的努力，最终会实现“群众得实惠、集团树品牌、街道强治理”多方共赢的新局面。