清明小长假的返乡祭扫、踏青出游的客流如约而至,为了应对这波客流流量,公交集团权属快速公交站务班组做好充分准备,从环境布置、志愿者安排、服务举措细化等多方面入手,确保假日期间,主线上的运营便捷、舒心、安全。
环境布置
检查人员提前在各个站台对指示标识、线路图破损情况、站台设施设备运行情况进行全面检查,确保节假日期间站台运行稳定,并组织人员针对站台进行大扫除,用整洁干净的环境迎接每一位乘客。
志愿服务
提前安排一线和管理人员增援引导,志愿者们活跃在各个大客流站台的进站口、车厢门口等重点区域,主动为乘客提供引导咨询,重点关照老弱病残孕等特殊人群。
服务细化
在站内准备线路手册、一次性纸杯、充电线等便民小物件,并在站内的LED大屏滚动播放班次信息,助力每位乘客合理规划行程,避免坐错车。假日期间,帮助乘客找回失物10余件。
清明假期期间,站务工作人员满怀热忱,坚守岗位,有条不紊的开展着服务工作,力求让每一位乘客行程安心,来去从容,也为生产运营保障工作撑起了“半边天”。
一石激起千层浪。短短五年,“5 20 公交驾驶员关爱日”活动,从2017年由镇江公交首创发起,2018年,江苏全省地级市公交积极响应,2019年,中国土木工程学会城市公共交通分会在全国公交范围内,主办首届活动,2020年百余家公交企业参与,2022年达500多家,翻了两番多。
东风德纳电驱桥将再次闪耀影响客车业年度盘点,让我们拭目以待!
比亚迪 10-11米 20-39座 公交车(纯电动)
海格 11-12米 24-72座 客运旅游团体客车(柴油 天然气 混合动力)
海格客车 5-6米 5-16座 客运旅游团体客车(柴油 汽油 纯电动)
宇通 12-13米 25-55座 客运旅游团体客车(柴油 天然气)
金龙 12-13米 24-56座 客运旅游团体客车(柴油 纯电动 天然气)
中通 5-6米 10-19座 客运旅游团体客车(柴油 天然气)
东风超龙 6-7米 10-27座 客运旅游团体客车(柴油 天然气)
金旅 10-11米 21-40座 公交客车(纯电动 柴油 混合动力 天然气 燃料电池)