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日前，石家庄市一位老先生推着坐轮椅的老大妈乘坐公交车，28路公交车长于海涛看见后两次起身，搀扶老人上车下车。这一细心的举动温暖了十米车厢。有乘客表示，司机的行为令人感到温暖。
据了解，事情发生在2024年3月8日10时40分左右，记者通过公交车上监控视频看到了当时发生的一幕。当天，车长于海涛驾驶28路公交车行驶至省二院东院站时，一位老先生推着一位坐着轮椅的老大妈准备从前门上车。看到坐轮椅的老大妈腿脚不便，于海涛立即解开安全带，从驾驶室内出去，搀扶老人上车并安排好座位。之后，他又下车帮助老先生将轮椅抬上车。安顿好二人并询问在哪站下车后，于海涛叮嘱老人不要着急，到站时他会扶两人下车。
当公交车行驶到谈固站，到了老人要下车的地方，于海涛靠站停稳车后，再次起身从驾驶室出来，将二位老人搀扶下车。对公交司机细心周到的服务，两位老人连声感谢，于海涛再次叮嘱他们注意安全，回到驾驶室继续运营。车内的乘客见证了这一幕，纷纷为他助人为乐的行为点赞。有乘客感慨：每一个动作都温暖，爱心溢满整个十米车厢。
2024年3月12日，记者采访于海涛时，他说：“作为一名公交车长，经常会遇到乘坐公交车不方便的乘客，帮助他们是应该做的事，更何况是腿脚不便的老人。谁都有老的时候，为乘客提供便捷的出行服务是我们应该做的。”有同事评价于海涛的行为，起到了模范带头作用，正是十米车厢为民服务的最好展现。
一石激起千层浪。短短五年，“5 20 公交驾驶员关爱日”活动，从2017年由镇江公交首创发起，2018年，江苏全省地级市公交积极响应，2019年，中国土木工程学会城市公共交通分会在全国公交范围内，主办首届活动，2020年百余家公交企业参与，2022年达500多家，翻了两番多。
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