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2024年3月16日晚，即将前往杭州出差的市民孟先生，在乘坐57路公交车时不慎将笔记本电脑遗落在车上。幸运的是，在石家庄公交集团工作人员的热心帮助下，他的电脑最终得以找回并邮寄至杭州，保证了他的出差工作顺利进行。
据了解，孟先生当晚20:11在建华大街南口乘坐57路公交车，21:00左右匆忙在建华百货下车换乘机场大巴时，忘记了放在脚下的笔记本电脑。当他意识到电脑遗失后，立即拨打了石家庄公交集团的热线电话寻求帮助。
接到热线电话后，57路公交车的线路长吕坤迅速在驾驶员群里发布消息，请大家留意车上是否有遗失的笔记本电脑。不久，驾驶员许鹏龙回场后发现了这台电脑，并交给了吕坤。
21:40左右吕坤联系乘客孟先生，得知电脑已找到，孟先生感到十分欣慰。此时，他已到达石家庄正定机场准备登机前往杭州，开车送往机场已经来不及了，由于工作中需要使用笔记本电脑，孟先生请求吕坤能否将电脑邮寄至杭州。吕坤毫不犹豫地答应了孟先生的请求，并表示会尽快处理邮寄事宜。
最终，在吕坤的帮助下，孟先生的笔记本电脑顺利邮寄至杭州。孟先生对石家庄公交集团的热心帮助表示衷心感谢，他说：“今天遇到好多事儿都不太顺利，还好遇到了你们，非常感谢，这样不会耽误在杭州出差的工作了。”吕坤安慰道：“这也挺好，你不用手里拿着了，减轻了手里的负担。”
一石激起千层浪。短短五年，“5 20 公交驾驶员关爱日”活动，从2017年由镇江公交首创发起，2018年，江苏全省地级市公交积极响应，2019年，中国土木工程学会城市公共交通分会在全国公交范围内，主办首届活动，2020年百余家公交企业参与，2022年达500多家，翻了两番多。
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