据客车网2026年10月30日获悉，金秋送爽，菊香满城，岛城迎来一年一度的赏菊佳期。为优化市民赏菊出行体验，青岛市劳动模范、青岛城运控股公交集团李沧巴士公司302路驾驶员董述飞精心打造DD2484号“菊韵时光”主题车厢，将十米车厢打造成流动风景线、移动研学课堂与敬老暖心驿站，把便民服务、自然科普与温情帮扶融入公交旅途，让普通出行充满暖意。

据悉，今年青岛市第42届菊展在太平山中央公园和海泊河公园举办，重点打造中山公园核心展区。市民搭乘302路公交车前往小西湖站，步行几十米即可到达中山公园菊展现场，沉浸式邂逅金秋岛城之美。

菊景入车 科普随行

一踏入302路“菊韵时光”主题车厢，秋日氛围感扑面而来。车厢四壁点缀着缤纷的糖果色雏菊，车厢内摆放的蓝菊盆栽雅致清新；车窗贴着粉色花朵静电贴，光影透过玻璃洒落下来，唯美又治愈。利用休息时间，驾驶员董述飞走进中山公园、海泊河公园拍摄菊展实景，把一张张精美菊景照片布置在车厢内壁，还专门设置了赏菊留言角，乘客可以在照片下方写下游玩心得，定格秋日美好瞬间。

为方便市民精准出行，董述飞手绘制作双会场乘车指引图，清晰标注上下车站点。他还精心收集菊花科普图鉴，详细收录各类菊花的花型、花色、品类特点与生长知识。让学生乘客在乘车途中就能自主阅读学习，真正实现“乘车即研学，旅途即课堂”，把通勤之路变成沉浸式自然教育现场。

“五心”服务 市民赏菊更安心

在打造研学主题空间的同时，董述飞紧盯赏菊季出行特点，持续升级适老便民服务。菊展期间，沿线老年赏菊游客大幅增加，老年人对站点识别、换乘指引、上下车帮扶的需求更为集中。扎根公交运营一线多年，董述飞结合日常服务经验，总结提炼出“五心”服务法，并在班组全员推广执行：细心预判客流变化、耐心缓行等候乘客、暖心精准导乘指路、贴心做好细微帮扶、安心守护全程旅途。

针对乘客集中出行的现状，线路志愿者同步在沿线站点值守，主动搀扶腿脚不便的老人安全上下车，维护站点乘车秩序，引导市民文明有序乘车，同时反复提醒老年乘客保管好随身财物，注意出行安全。经常乘坐302路的乘客王先生深有感触：“驾驶员考虑得格外周到，每次都会耐心等待乘客，尤其老人坐稳再起步，一路行车平稳又舒心！”

“公交+旅游”厚植民生温度

302路串联城市多元生活与文旅资源，沿途覆盖多个体育场、城市公园、文旅景点、学校、商圈及早市，同时实现与地铁1号线、2号线、3号线、4号线多站点高效接驳，是市民通勤就医、学生上下学、群众日常采购、游客出游观光的重要公共交通载体。

今年以来，董述飞作为302路班组长，他带领班组坚守“便民出行、安全运营、优质服务”的核心定位，针对线路游客集中、客流结构多元、出行需求复杂的实际情况，线路持续优化车厢便民物资，配齐防暑便民等用品、外伤急救包等应急物品；紧盯旅游旺季、节假日客流变化，编制《旺季游客咨询应答清单》，组织全员开展专项服务培训，不断补齐出行服务短板；持续深耕“公交+旅游”融合新模式，先后打造“冬韵慢行”“寻味青岛老记忆”“春日寻访号”“粽享美好”“逐梦向阳”等特色主题车厢，把线路本身的特色和地理基因融进车厢，做到月月有亮点、季季有新意。（文/吴冰冰）