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山西太原|推出“每日温馨提示”筑牢运营安全防线

2026-08-20 来源:公共交通资讯

据客车网2026年8月20日获悉,为进一步筑牢公交安全运营第一道防线,引导全体驾驶员自觉遵守行车规范、践行文明服务理念,太原公交集团柴村停保场持续探索安全教育新模式,创新警示教育载体,在酒精检测仪点位打造“每日温馨提示”动态宣传阵地。场区精心制作30多张主题丰富、图文并茂的安全提示海报,实行每日轮换展示。驾驶员在开展岗前酒精检测的必经环节,能够抬头可见安全提醒、时时接受警示教育,推动安全规章制度、文明服务准则入脑入心、落地落实,全力保障道路通行秩序,守护广大市民乘客平安出行。

公交驾驶员手握方向盘,肩负全车乘客的生命安全责任,每一班次平稳顺畅的运营,都离不开岗前严格规范的流程管控与持续不断的自我警醒。柴村停保场深刻意识到,岗前酒精检测是严防酒后上岗、守住安全底线不可逾越的“硬关卡”,同时也是开展常态化岗前安全教育得天独厚的“黄金窗口”。以往场区采用固定标语开展宣传教育,内容长期一成不变,难以覆盖不同季节、不同天气、不同客流条件下各类运营场景的风险要点,久而久之容易使驾驶员产生审美疲劳,安全教育的感染力、实效性有所减弱。

立足场区运营实际,车队管理团队深入一线调研,广泛收集驾驶员日常行车遇到的高频难题、常见违章、易忽视安全隐患以及文明服务短板,梳理汇总各类典型场景,精心策划制作30多张差异化主题宣传海报,以“每日温馨提示”的形式摆放于酒测区域,实现安全教育内容每日更新、常看常新。让安全提醒紧跟运营节奏、贴合一线岗位真实需求,把安全教育嵌入出车前的关键节点,抓住驾驶员岗前最重要的黄金教育时刻。

整套海报遵循“实用、直观、暖心”的设计原则,围绕季节变化、天气条件、营运场景进行差异化策划,内容全面覆盖驾驶员日常工作方方面面,构建系统化岗前教育内容体系。面对复杂多变的天气状况,海报针对性设置专项安全提示:降雨天气重点提醒“雨天路滑减速慢行,保持安全车距”“进站提前减速,防止路面积水溅湿行人”;盛夏高温时段,着重提示驾驶员关注车辆动力电池与空调工况,留意车辆散热状态,合理调整作息、杜绝疲劳驾驶,保持充足精力投入运营;冬季冰雪霜冻天气,则重点普及“冰雪路面缓起步,轻踩刹车防范车辆侧滑”“出车前检查制动、防滑设备,做好行车安全准备”等实操要点。

除恶劣天气安全行车指引外,海报同样聚焦文明服务细节,传递公交温度。“老年乘客行动迟缓,耐心帮扶多一份包容”“起步平稳、刹车缓和,提升乘客乘车体验”“面对乘客问询,耐心沟通友善解答”等温馨提示,引导驾驶员不断优化服务方式。同时海报清晰划定安全行车纪律红线:“行车途中杜绝分心,专注观察道路状况”“车辆进站靠边停放,停稳开门、关门起步,严守操作规范”“坚决拒绝酒后上岗,守护千家万户平安”。每张海报搭配贴合营运实景的插画,画面通俗易懂,文字简洁凝练,既有严肃刚性的安全纪律警示,也有温情细腻的便民服务叮嘱,语言朴实接地气,紧密贴合一线营运实际,更容易引发驾驶员的情感共鸣。

每日出车前,柴村停保场驾驶员有序前往酒测点完成酒精检测,等候与检测间隙,大家都会主动驻足浏览当日的“每日温馨提示”。海报内容直面行车中的各类关键风险点,切实回应一线驾驶员日常营运遇到的各类问题,吸引驾驶员主动驻足学习。不少驾驶员纷纷表示,岗前酒测时浏览一张提示海报,相当于参加一堂简短高效的“一分钟安全微课”,帮助大家快速调整出车状态,时刻绷紧安全驾驶、文明服务两根弦。

大家常常围绕当日海报内容互相交流探讨,结合自身多年营运经验分享处置技巧。看到雨天安全行车提示,经验丰富的老驾驶员主动向年轻同事传授避让积水、预防车辆打滑的实操经验;看到帮扶特殊群体乘客相关内容,同事之间互相交流沟通技巧、便民服务方式。原本单一的岗前酒精检测流程,依托动态海报阵地,转变成为驾驶员交流经验、互相提醒、共同进步的“微型学习课堂”,在场区内部营造起“人人重视安全、事事严守规范、主动优化服务”的浓厚氛围。

方寸宣传阵地,肩负守护出行安全的重大责任。“每日温馨提示”宣传模式,推动安全教育由一成不变的固定标语转变为动态更新的实时提醒,由以往被动灌输式宣讲转变为驾驶员主动关注、自主学习,实现安全教育常态化、场景化、生活化。对比传统固定式宣传栏,全新模式打破“一张海报长期张贴”的局限性,海报循环轮换展示,持续保持宣传新鲜感,确保驾驶员每次岗前酒测都能收获新知识点、新安全警示。

场区建立动态更新机制,根据季节更迭、阶段性营运重点持续优化海报素材。节假日客流高峰期,及时增加“客流高峰有序疏导,保障乘客上下车安全”相关提示;安全生产活动期间,加大事故案例警示、安全操作规范宣传力度,让宣传内容紧跟阶段性管理重点。同时,管理团队常态化收集全体驾驶员意见建议,结合一线反馈持续优化海报文案、画面设计,及时补充驾驶员关心的营运场景,真正做到宣传内容来源于一线、服务于一线,让安全教育既有力度,更有温度。

安全是公交运营不可动摇的生命线,文明服务是城市公交靓丽的风景线。柴村停保场以小小的“每日温馨提示”创新举措为切入点,将岗前酒测点打造成为全天候、沉浸式常态化安全教育阵地。系列海报摒弃空洞冗长的口号,全部采用贴合岗位实际的实操提醒;摆脱生硬刻板的说教,用真诚温暖的叮嘱拉近与驾驶员的距离。日复一日的岗前点滴熏陶,引导全体驾驶员自觉将安全规章牢记在心,把文明服务落实到每一次起步、每一次停靠、每一次帮扶当中。

下一步,柴村停保场将持续推进安全教育形式创新,不断丰富宣传载体。一方面持续更新优化海报内容,另一方面推动“每日温馨提示”内容延伸运用,将海报知识点融入每日班前会、季度安全培训、驾驶员常态化学习,让岗前简短提示的教育效果持续延伸,覆盖车辆运营全过程。与此同时,场区持续加大线路稽查、车辆隐患排查力度,坚持宣传引导与现场管控双向发力。引导全体驾驶员常怀安全敬畏之心,时刻保持警醒,依靠规范操作、细心服务保障每一趟营运班次平稳有序。以扎实有效的安全管理、贴心周到的便民服务,持续改善市民公交出行体验,牢牢守护群众出行平安,用心擦亮太原公交文明服务名片。

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