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南昌公交以细节优化传递民生温度 用线路拓展回应群众期盼

2025-11-21 来源:南昌公交集团

  2025年11月15日,《南昌日报》头版“四中全会精神在基层”栏目以《南昌公交“加减法”织密民生网》为题,聚焦公交服务模式创新、线网布局优化、地铁接驳线及社区专线开通等作了系统报道。文章指出,从社区里的“慢下来”到通勤中的“快起来”,从“招手即停”的灵活到“定时直达”的安心,南昌公交以细节优化传递民生温度,用线路拓展回应群众期盼。

  以下是媒体报道情况

  “以前都是从菜场走路回家,现在公交直接送到家门口,老胳膊老腿免遭罪了。而且,到了社区还会放慢车速,坐起来安心。”刚买完菜的王奶奶坐上公交,笑着向司机道谢。

  这温暖的一幕,发生在全市首条“招呼式停靠”公交地铁接驳专线D405上。作为连接复兴大道东地铁站与正荣大湖之都社区的便民线路,它以“固定站点+招手即停”的灵活模式,成为破解群众出行“最后一公里”难题的生动实践。

  党的二十届四中全会提出,“坚持尽力而为、量力而行,加强普惠性、基础性、兜底性民生建设,解决好人民群众急难愁盼问题”。

  南昌公交将民生需求作为线路优化的“指南针”,让公共交通成为串联社区与城市的“民生纽带”。针对大型居民区道路狭窄、居民点分散、常规公交难覆盖的痛点,南昌公交创新服务模式,推出“需求响应式公交”“招手即停公交”等,全力保障不同群体的出行需求。

  同时,在优化服务的道路上,南昌公交以“短、频、快”为核心,持续发力“地铁+公交”两网融合,不断优化线网布局。今年以来,已新辟31条公交地铁接驳专线,推动257条常规公交线路完成地铁接驳优化,实现轨道交通站点100米内公交接驳率100%,让“地铁+公交”的出行组合更加“丝滑”,为市民日常出行减负增速。

  围绕不同群体的个性化需求,南昌公交的定制化服务持续升级。赣江新区“需求响应式公交”上线老年版,老年人一个电话就能“叫”来专属公交;“进高校”专线实现“校内—公交—地铁”无缝接驳,方便学子出行;D616路延长运营至20时,彻底解决上班族“晚归无车”的烦恼,同时串联居民区、学校和企业园区,实现“一站直达”。正如家住赣江新区儒乐湖新城的黄凡所说,公交线路的优化调整,让她从过去的“预约等车”变成如今的“定时直达”,出行体验越来越好了。

  “我们始终围着群众需求转,通过‘减法’与‘加法’并举优化服务。”南昌公交运输集团负责人裘华表示,一方面压减与地铁重复的低效线路,另一方面加密接驳专线、拓展特色服务。目前,全市已打造12条文旅专线、140条家校定制专线,为119家企业提供定制服务。下一步,南昌公交将继续以党的二十届四中全会精神为引领,按照“智能化、绿色化、融合化”发展要求,以更加多元、高效、智慧的服务推动公交事业高质量发展,全力满足人民群众日益增长的高品质出行需求。

  从社区里的“慢下来”到通勤中的“快起来”,从“招手即停”的灵活到“定时直达”的安心,南昌公交以细节优化传递民生温度,用线路拓展回应群众期盼。一条条惠民线路的延伸,不仅缩短了城市空间距离,更拉近了政府与群众的心灵距离,让普惠性民生服务真正走进千家万户,让城市出行更有温度、更具幸福感。

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