客车网2025年8月22日讯——

　　“以前从小区出来得绕两站路才能坐上车，现在楼下就有公交站，上班、出去玩都方便了!”青岛市市北区居民王女士的话，道出了公交服务升级给市民带来的真切变化。

　　这样的便利，源于青岛城运控股公交集团围绕提升公交出行吸引力、竞争力亮出的实在行动。2025年以来，公交集团多措并举，让“绕远等车”变成“出门即乘”，让“固定线路”有了“招手即停”的灵活，一张更密、更顺、更暖的公交网，正悄然改变着市民的日常。

　　织密“基础网”，让出行更便捷

　　在曲水路住了多年的李大爷，今年终于盼来了直达公交。“不用忍着腿疼走远路去公交站了，解决了我们老年人出门的大难题!”李大爷说道。

　　今年以来，公交集团新开的425路、426路、427路等线路，精准填补了曲水路、汇川路、涞水路等公交服务盲点。不仅如此，优化的409路、384路等16条线路，像“毛细血管”延伸到社区、学校、商圈等人口密集区。现如今，线网优化让越来越多的市民像李大爷一样，在家门口就能便捷乘车，真正实现了“最后一公里，公交送到家”的便民目标。

　　与此同时，地铁口的变化同样让人惊喜。在海泊河公园、永年路等地铁站出口，新增的“海泊河公园地铁站”“永年路地铁站”等公交站点，让市民出地铁就能无缝换乘。现下，公交集团与地铁的两网融合率已达92%，这种“公交+地铁”的顺畅衔接，让不少上班族感叹：“换乘抬腿就到，不用慌慌张张赶时间，早高峰更‘松弛’了。”

　　赋能“灵活网”，让出行更高效

　　提升衔接效率的同时，公交运营模式也在持续突破传统束缚。在湖岛街道宜昌路社区一处“招手停”停靠点，乘客朝着缓缓驶来的378路公交车挥了挥手后，车辆便稳稳停在了跟前。

　　记者了解到，378路增设停靠点一个多月以来，已经成了黑钻公馆、保利时代小区居民的“心头好”，居民们还曾送出写有“招手即停显真情 便民公交暖人心”的锦旗以表感谢。据统计，今年以来，公交集团已增设“招手停”停靠点6处。

　　此外，推行了一年多的“响应式”服务在2025年也进一步扩容，新增121路、421路等10条“响应式”线路，借助“随需应变”的智慧化运营，有效减少了市民外出乘车的等待和乘坐时间。

　　温暖“服务网”，让出行更舒心

　　在优化运营模式的基础上，公交集团聚焦市民游客多元化出行需求，持续丰富运营服务供给，助力“交通+旅游”融合发展。

　　5月1日至10月8日期间，对途经城市主干道、通行条件较好和经济聚集区周边的16条公交线路首末车时间进行季节性延时，为市民游客提供更贴心、更高效的公共交通出行选择;

　　7月初，推出暑期免费公交，线路由铁路青岛站兰山路始发，畅达石老人海水浴场，车身“青岛欢迎您”的发光文字在夜幕中闪耀，宛如向来青宾客发出的热情邀约，生动展现着开放包容的城市形象;

　　暑假期间，再添“环浮山公交”线路、“环太平山公交”线路，将发车键交给“登山杖”，让绿色出行与健康生活紧密交织，并同步开通串联五四广场、太平角公园、八大关、极地海洋公园等沿海文旅地标的“旅游1路”“旅游2路”，实现前海一线景区无缝衔接。

　　在城市文化与出行服务深度融合的背后，“4+5”公交亲情服务也渗透进了“稳、准、让、等、暖”的每一个细节。日常运行中，不论是驾驶员的一句“您好，欢迎乘车”，还是雨天递出的一把爱心伞，都让车厢里暖意融融。随着旅游季的到来，驾驶员们更是化身“城市向导”，以贴心服务赢得游客点赞。

　　从线网优化到服务创新，从特色线路到多元发展，公交集团正以市民需求丈量服务升级的脚步，不断增强吸引力与竞争力。下一步，公交集团将持续聚焦群众需求，深化线网动态优化、打造特色服务品牌、推进智慧调度升级、精准配置运力资源，为市民提供更优质、更便捷的出行服务。