2025年7月21日客车网讯——地铁根据客流密度动态“控温”，公交通过加装遮阳窗帘、提前开启空调等方式提升乘坐舒适度，出租车、网约车按乘客要求开启空调……记者从市交通委获悉，为了让市民在高温天舒适出行，交通部门全力做好服务保障。

　　地铁方面，运营单位根据每条线路不同的客流情况以及车厢内乘客密度，实施动态管理，确保列车客室温度保持在规定范围内。线路启用“双温”车厢模式，引导乘客根据自身需求选择乘坐区域，同时结合乘客意见建议动态调整温度设置。

　　针对地上车站站台候车区、换乘通道温度较高情况，加装电风扇，根据现场温度适时开启，最大限度地为乘客提供舒适的乘车环境。持续加强15号线孙河、国展站，13号线清河、回龙观站以及昌平线西二旗、沙河等站的蒸发式冷风机系统补水与清洁工作。

　　为了做好防暑降温保障，地铁运营单位加强中暑急救培训，发现中暑或其他突发疾病的乘客要积极予以帮助。车站提前准备好“阳光暖心箱”，内含清凉油、降温贴、糖果等用品，方便乘客随时取用药品。此外，大客流车站开辟爱心通道，引导无障碍需求人士快速进站，减少站外等候时间。

　　公交方面，运营企业做好乘客进出车站的秩序维护，发现中暑乘客及时进行救助。做好车载空调等设备的检查检修，督促驾驶员在出车前做好空调系统检查，及时报修解决发现的空调问题。当公交车厢内气温达到26摄氏度以上时，开启车载空调，并根据乘客要求或乘客密度动态调整车厢温度。车辆内配备必要的防暑降温药品、物品，通过加装遮阳窗帘、提前开启空调等方式，提升市民出行服务。

　　出租车和网约车方面，车辆须按乘客要求开启空调，保持车内温度适宜、环境整洁。相关企业加强运力监测与调度，保障社会面运力充足，并重点确保商圈、核心区域等点位的运力覆盖，最大限度减少乘客等待时间。网约车平台通过高温补贴等激励措施，鼓励驾驶员积极响应乘客空调需求，提升服务品质。