西溪路608号停车场设立的“便民服务驿站”位于西溪路公交接驳线入口处，毗邻灵隐寺、北高峰索道、老东岳法华寺等西湖核心景点，原本这里只是市民游客乘坐出租车、网约车后下车换乘接驳景区公交的传统停车场，现在已转型为“候车即体验”的轻文旅空间，成为杭州公共交通服务升级的新亮点，实现交通服务与城市文化的深度融合。构建“便民服务+行李寄存+咨询导览”多元功能服务平台，“服务+体验”一体化让您旅途无忧！

01乘车引导、景区信息咨询

市民游客可以坐出租车、网约车前往西溪路608号，再换乘接驳公交直达灵隐。不用担心找不到上客点，这里有杭州公交现场管理人员有序引导乘客上车，助力景区游玩路更顺畅！

02 24小时行李寄存服务

来杭旅游的游客经常会有在旅行中行李多、携带不便的问题，针对这一现象，杭州公交在西溪路608号内的“便民服务驿站”也设置了多个24小时行李寄存服务点，让每一位游客都能在杭州享受到无忧无虑的旅行体验，实现解放双手“轻松游”！

03饮品、零食持续供应

出门玩儿当然不能饿着肚子啦！“便民服务驿站”内的饮品、零食一应俱全，中午的高峰时段也能保证供应充足，随时为游客补充能量。

除了琳琅满目的美食，必备的日用品这里也能买到——像今天这样时不时会飘起雨的日子，肯定会有游客忘记带伞，杭州公交当然也准备好了充足的雨具雨衣，大家在前往景区前就能购买到这些必备装备啦！

04文创产品展销

旅途中的风景和故事，总希望能以某种方式被珍藏——带有杭州特色的西湖十景文创产品，冰箱贴、挂件等纪念品，也能在“便民服务驿站”里找到，带走这些杭州记忆，也让这趟杭州的旅途故事更珍贵。

目前，西溪路608商业集市已完成营业执照及食品经营许可证的办理，后续将积极引入多元文旅消费业态，精心筛选优质产品，以提升交通服务附加值。同时，着力打造别具一格的文旅记忆点，实现商业+文旅的双重价值融合共生。

西溪路608号停车场便民驿站的成功运营，是杭州探索“交通+文旅”融合发展的创新实践。未来，项目将继续以游客为导向，优化服务品质，丰富文化体验，努力成为兼具功能性与人文温度的城市微文旅热门目的地，为市民游客带来“行中有景、景中有趣”的全新出行体验。

便民服务驿站设计构想图

“驿”路守护，服务不停

让爱与温暖持续“营业”！