灵蛇献瑞福到家

大年初八一路发

交通集团在此祝大家开工大吉，事事顺利！

春节期间，大连交通人始终坚守在岗位上，为保障城市交通的顺畅运行贡献力量。中国客车网2025年2月6日获悉，近日，公交集团汽车一分公司安家旺车队获得了人民日报的点赞。对于交通人来说，这是荣誉，更是一份责任，激励着我们在各自的岗位上尽职尽责，继续为市民乘客保驾护航！

最是坚守动人心

        完成酒精、血压检测后，辽宁大连公交客运集团有限公司汽车一分公司安家旺车队22路驾驶员隋磊启动了公交车。在给上霜的风挡玻璃加热的间隙，隋磊向记者介绍：“22路公交车线路全长约12公里，共21站，途经居民区、高校、医院、商圈、旅游景点等地。”

“这个春节，我要值6天班，每天要行驶100公里左右。”过年值班，隋磊特意把车厢装饰了一番：两侧玻璃贴上窗花，棚顶吊起拉花，座椅铺上暖垫。一对老夫妻上车后被喜庆的氛围吸引，一边拍着视频一边解说：“大家看看，这是大连的公交车。”

一个半小时，记者跟着隋磊跑了一趟来回。回到调度室后，隋磊拿出保温杯，“家人给买了新杯子，让我能喝口热的。”喝口热茶，他说，“这个新年礼物很实用，陪我守好春节这班岗。”

年年坚守，不忘初心

大年初四凌晨4时10分，公交集团汽车三分公司智能调度中心调度员殷秋瑞家里的灯已经亮起，因为她要早早出门，开始一上午的忙碌。在简单洗漱收拾后，殷秋瑞穿上厚厚的羽绒服走出了家门。

“我负责20路和523路两条线路调度工作。今天是上午班，20路首班车要在5时准时发车，我必须在4时50分之前赶到调度室。”殷秋瑞说，调度员岗位分为上午班和下午班，上午班从5时至1时，下午班从1时到10时，为了应对突发状况，调度员至少要提前10多分钟到达岗位。

殷秋瑞点开智能发车系统界面，其所辖的两条线路车辆信息、发车时间、行车间隔、司机名字一目了然。两条线路首班车发出后，她一直盯着电脑，时刻关注着线路客流和运行情况。“523路途经熟食品交易中心，初一至初三，大家都在家过年或串亲戚，从初四开始，出行、购物的客流会增加。”殷秋瑞告诉记者，平时保障早晚高峰，假期则需要保障平峰。“假期起早的人很少，基本出行时间段在9时至15时，这是我们重点保障的时段，配车会向这个时间段倾斜，同时视客流实际情况及时作出调整。”

今年是殷秋瑞从事调度员工作的第五个年头，由于轮班制度，每年春节假期她都会在岗位上度过。殷秋瑞在工作中积累了很多经验，做起来得心应手。她介绍说，节假日重点关注客流和路况，一旦出现路阻等原因，导致客流积压，就需要调配线路运行车。“比如，523路在熟食品交易中心站出现客流积压，我就要及时做出响应调整，结合线路运行情况和交通状况，立即找一辆班次合适的车辆，向其下达‘打站’调度指令，加快车辆周转，尽快疏散该站的积压客流。当我这边发出指令时，驾驶员就能收到‘打站’信息和具体发车时间，快速作出反应执行指令。”

春节假期，殷秋瑞除了保障所辖线路每辆公交车的有序运转，还要接听电话倾听乘客的诉求，耐心地解答乘客出行问题，及时帮助乘客查找丢失的物品，为乘客提供便捷的出行服务。