2024年第二季度

“公共交通服务指数”测评结果

新鲜出炉

快跟公交嘉一起来看看吧

从测评结果来看，城市轨道交通、常规公交、出租车、共享单车服务水平均为“良好”。

轨道交通上新智能客服终端

地铁11号线“机场站”试点上线多语种智能客服终端。

外籍乘客在使用智能终端服务

该终端具备10种常规语种实时翻译、智能咨询、购票问询等功能，方便国际游客与地铁车站工作人员沟通。

公交服务可靠度提升 配套设施进一步完善

2024年第二季度公交线路运行情况：

工作日高峰平均发车间隔10.45分钟，环比减少0.74分钟。

线路运行准点率达97.77%。

三大公交特许经营企业安全生产状况总体稳定，安全生产事故数为0。

2024年第二季度公交场站更新情况：

新增“公明东环大道”场站等22个公交场站。

新增“福永地铁站东”等18个正式站。

“协联盐龙路口”等34个停靠站点由无设施站、简易站改为正式站。

为公交线路优化及停发车服务提供有力保障，并改善了候车环境。

福永地铁站东

黄木岗地铁站

出租车乘车体验总体向好

共享单车基础设施建设明显改善

共享单车停放便捷度、骑行顺畅度明显提升。

截至2024年二季度：

深圳市新改建非机动车道203.68公里。

深圳市非机动车道里程共3915公里。

大鹏新区银湾路

罗湖区贝丽北路

智能服务促进公共交通服务提升

为进一步提升市民的出行效率，深圳地铁14号线试点“闸机常开”模式，即保持车站闸机常开状态，当乘客正常刷卡或扫码后，闸机屏幕会显示“绿色箭头”，可直接进出闸机，无须等待闸机门的打开或闭合动作。

当遇到无效车票或无票通过时，闸机扇门才会自动合拢，阻挡通行，此时乘客需要重新刷卡或扫码，在必要时寻求工作人员协助进行票务异常处理，提升闸机口乘客通行效率。

深圳地铁“闸机常开”模式

美团单车为提升用户体验，更好地引导用户找到附近规范停放点，配合定点停放技术，在App规范停车地图引导中，增加实地图片引导，让用户更加直观、便捷地将车辆停至指定区域，从而培养用户规范停车习惯，改善共享单车停放秩序。

美团单车定点还车实地图片功能

最后附上

2024年第二季度

“公共交通服务指数”

测评结果排名表

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