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“谢谢车长，也谢谢调度员，真的太感谢了”！在郑州公交G78路调度室，市民张先生一直连声致谢，表达着对他们的感激之情。
近日，郑州公交车长郭红波结束了一天的运营工作，回到了场区。在打扫车厢卫生时，发现在车厢内的一个座位旁有一部手机，为了能够尽快找到失主，郭红波赶忙将手机交给调度员刘乐乐。经过两人查看，手机处于上锁状态，无法进行联系，两人一时陷入了困境，不知道该如何是好。
大约10分钟左右，手机铃声突然响起，刘乐乐接通电话后，对方失主焦急的说到“这个是我的手机，里面很对信息对我来说很重要，能不能把手机还给我，我一定会感谢你的……”，失主的声音中带着急切和恳求。刘乐乐安慰着对方，告诉他不要着急，手机已经被他们捡到，可以乘坐G78路公交车到森林湖公交站领取。
随后，失主张先生匆匆赶来，一见到郭红波和刘乐乐，便连连道谢。他激动地说：“谢谢车长，也谢谢调度员，手机里存有许多重要的个人信息和工作资料，如果丢失，后果将不堪设想，感谢你们让我避免损失，太感谢你们了”！
在此，郑州公交也提醒广大乘客朋友们，天气炎热，比较容易犯困，在乘坐公共交通时一定要保管好自己的私人物品，如若不小心遗失，也不要着急，可拨打郑州公交客服热线63881333进行查找，或者乘坐同线路公交车来调度室，寻求调度员的帮助。
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