2024年2月20日，我市出现冻雨和冰粒天气，气温骤降、路面湿滑，给市民的出行带来了不便。为了让市民安全、温暖、顺利出行，临沂公交集团迅速启动应急预案，积极响应、联动配合，全力以赴迎战低温恶劣天气，温暖乘客“出行路”。

一、安全叮嘱

运营小组提前发布雨雪天气安全行车操作规范，调度人员通过车载语音设备及时发送安全行车提示，实时关注运营情况。

二、24小时值班

公司组织人员24小时值班值守，按照预案备好应急物资和铲冰除雪设备，检查车辆和场站，确保应急物资充足和车辆状态良好。

三、提前到岗

2024年2月21日凌晨4点多，驾驶员提前到岗，开启车辆暖风对车厢进行预热，同时严格落实车辆“三检”工作制度，检查刹车制动、灯光、雨刮器等安全设施，清除积雪和车窗冰霜，为市民营造温暖舒适车厢环境，全力保障按点发车。

四、除冰除雪

公司组织人员对各交通枢纽、公交场站进出口、急弯、客流量大的站点棚牌铺撒融雪剂，全力除雪，保障车辆顺利通行。

五、暖橙驿站

临沂公交暖橙驿站为乘客提供临时休息、设备充电、冬日热饮以及公交咨询服务等更多温暖的帮助。

六、志愿服务

公交志愿者们到各大公交换乘中心、BRT站台、重要站点、维持高峰时段乘车秩序、为乘客提供乘车问询等志愿服务。截止目前，临沂公交集团共出动志愿者300余人次，保障了绝大多数线路的正常运行，为冰雪恶劣天气下市民安全出行保驾护航。

七、公交民兵

临沂公交民兵连退役军人充分发挥生力军和突击队作用，自发到各公交场站、站牌，引导市民安全有序乘车，清理路面，为市民安全出行保驾护航。

八、延时服务

恶劣天气下部分公交线路实施延时服务，按照“高铁不到站，公交不收车”的原则，安排管理人员、驾驶员和志愿服务人员24小时待命，全力做好高铁站乘客接驳工作。