客车网获悉，为切实保障元旦“跨年”期间市民便捷出行，有效提升公交服务能力和水平，2023年12月31日，苏州市公交集团园区公司根据前期调研成果以及以往大型活动保障经验，开行了2条苏州中心跨年接驳专线以及4条比斯特购物村烟花秀接驳、疏散线，保障市民节日顺畅出行。

此次开行的线路均运营至1月1日凌晨1点，真正实现了与市民一起跨年。在接驳现场，身着红色制服的公交管家们显得格外亮眼，他们维持登乘秩序、提供导乘服务、协调车辆班次等等，用他们的行动告诉每一位乘客，公交管家就在身边。

此外，根据现场情况以及市民需求，12月31日晚，园区公司临时开行了一条苏州中心至比斯特购物村的接驳线路，保障市民在欣赏完优美的音乐喷泉后，观看浪漫的烟花表演。线路一开行就受到了市民的追捧。“太棒了，我们正好想去看烟花跨年，公交直达太方便了！”市民王先生表示。

截至1日凌晨1点，园区公司共出动了21辆公交车，发车54趟次，十余名公交管家随车服务，接驳乘客2500余名，公交站台上排起了长队，公交车里人头攒动，公交接驳线俨然成了一条“网红线”。

大型活动伴跨年，公交持续再行动

2023年12月31晚，2023 康姆士「范艾伦的歌声」 特别版演唱会在高新区文体中心举行，观众达4800人左右。考虑到活动期间可能存在大客流情况，公交集团新区公司高度重视、提前谋划、积极行动，在高新区文体中心公交站点准备机动运力，并组织公交管家团队进行现场执勤，引导车辆有序通行，做好乘客乘车指引。

为配合苏州乐园跨年活动，新区公司增派现场管理人员保障营运车辆运行秩序。为有序疏散返程游客，缓解乐园周边交通压力，同时为游客提供直达轨交的接驳服务，公司安排了轨道交通接驳车辆，将游客从苏州乐园森林世界北站台疏运至轨道交通3号线铜墩站，共计出动3辆公交车。

相城新年第一跑，公交帮您搭把手

象屿 ♥苏州高铁新城“智驾之城”新年第一跑于2024年1月1日在苏州相城区高铁新城举行，参赛规模近500人。赛道外，公交集团相城公司的志愿者也在破风前行，为赛事保障默默奉献。

为做好2024新年第一跑的马拉松赛事的各项公交服务保障工作，相城公司高度重视，精心组织，成立了马拉松赛事领导小组，对用车安排、任务分工、路段排查、驾驶员教育等进行了全面部署，对因赛事影响的7条公交线路提前部署并制定绕行方案，多渠道及时发布比赛当天线路绕行通知，方便乘客知晓，提醒市民择时出行。

早上6时，晨曦微亮，人们还沉浸在梦乡的时候，公交人就闻令而动，整装出发，安排公交志愿者在重点站台值守，叮嘱驾驶员安全行车，维持站台秩序，同时利用微信群及时沟通路况信息，实时调整，及时恢复原线路，尽可能减少对市民公交出行的影响。

上午9时30分，当参赛人员全部到达终点，标志着此次公交运输保障任务顺利完成，随后公司立刻发出信息通知班次恢复，减少对乘客正常出行的影响。

相城公交志愿者们以饱满的热情、昂扬的斗志，投入到定点布岗、交通秩序维持工作中，做赛事“护跑员”、流动“安全员”、群众“服务员”，传递着温暖与关怀。

激情畅跑马拉松，公交助跑不放松

2024年1月1日，2024苏州太湖精英赛马拉松在苏州太湖国际会议中心南广场拉开帷幕。3500名参赛者在美丽的太湖之滨展开了一场激烈的奔跑。公交集团吴中公司采取多种措施进行保障、提供服务，全力做好赛事的公交保障工作。

为了确保马拉松比赛的顺利进行，吴中公司提前与赛事主办方进行了深入的沟通和对接，提前谋划，精心准备，细致部署，从运力保障、运营服务到安全保障和应急处理，对每一个环节都经过周密安排和精心部署，确保高效、有序、优质的完成任务。

比赛当天，参与马拉松赛公交保障的10名驾驶员早早地来到了丽波湾首末站，仔细检查车辆状况，确保每一辆车都处于最佳状态。他们按计划将车辆开到指定的位置，随时准备接送参赛选手和志愿者。

与此同时，公交管家们也忙碌在各个交通管制路口和赛事途经的公交站台。他们维护秩序，指挥车辆安全停靠，引导市民文明候车，按序排队乘车。大家的工作不仅保证了比赛期间交通的顺畅，也确保了市民的正常出行。

吴中公司精心安排部署，周密组织实施，确保了活动参与者安全、准时到达和离开活动现场，全力为大赛保驾护航，用心、用情、用行动为赛事提供了温馨周到、坚强有力的服务保障，交上了一份满意的答卷。

节日服务不停歇，暖心坚守不打烊

2024年元旦，当大多数人都沉浸在合家团聚的温馨时刻，有这样一群人，放弃与家人团聚的机会，默默坚守在岗位上，用责任和担当保障着乘客的团圆。他们，开好新年第一班车，守护市民安全出行，他们，做好后勤保障，为市民安全出行保驾护航，他们说坚守岗位，是迎接新年最好方式。

元旦当天早上4点左右，当大家还在温暖的被窝里，公交集团吴中公司691路驾驶员王建峰已经起床，开始准备一天的营运。王建峰提前半个小时来到金庭首末站，在首班车发出前，仔细做好车辆轮胎、雨刮、转弯灯等例保检查，然后打扫车厢卫生、做好通风工作，确保以更整洁的车厢环境和更优质的服务迎接市民乘客。服务好每一位乘客，把大家平平安安送到家就是他的心愿。早上4:40分，他准时从金庭首末站开出首班车，终点站为木渎南浜首末站，线路途经47个站点。

蔡燕宾师傅是一名公交移车工，每天的工作就是在夜晚将新能源公交车移到充电桩上，保证第二天所有公交线路的正常运营。这份工作看似简单，却需要在每个夜晚默默地辛勤付出。丽波湾公交场站内共有32辆新能源公交车，每天晚上，蔡师傅都需要将这些车辆从各自的停车地点驾驶到充电桩前，等待充电完成后，再将其移回原位，每天都要反复进行数十次，最多时甚至需要处理近40车次。为了确保工作能够按时完成，蔡师傅每次在上夜班前都会提前抵达丽波湾首末站。即使在恶劣的天气条件下，他也从不迟到。吃完晚饭后，他就会骑着电动车赶往公交首末站，开始他一天的工作。

如果说公交驾驶员是前方战士，那么值班长就是幕后指挥官。

张天世是一线值班长，已经在金庭首末站坚守多年。自从担任值班长以来，他从没有一个完整的假期，他说，在家歇着，不踏实，还得是看着一辆辆车平安返回才安心。他嘱咐驾驶员安全行车，做好一切后勤保障工作，是驾驶员最信赖的“亲人”。他事无巨细地把驾驶员的需求想在前头，他了解每一个人的习惯，总能游刃有余地帮他们做好日常之事，让大家把精力集中在安全运营上，切实保障市民平安出行。

保障市民乘车安全，是公交人的初心使命，为市民乘客送上优质服务，是公交人最大的心愿。元旦假期，吴中公司公交人坚守在岗位上，一如既往地默默奉献着自己的热情，或在一线，或在幕后，不论何种岗位，尽职尽责地迎来送往每一位乘客，用实际行动诠释着奉献之美。