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为更好地服务市民乘客公共出行，淮安有轨电车不断创新便民服务举措，推出了“爱心预约”服务。
近日，“爱心预约”小程序正式上线，市民乘客可通过该程序提前预约乘车帮助、便民雨伞等服务，工作人员会根据乘客预约事项，提前做好服务准备，让您的出行之路更便捷、更顺畅、更舒心。
“爱心预约”怎么操作？有哪些注意事项？
第一步
关注“淮安现代公交集团”微信公众号，点击菜单栏“运营服务—爱心预约”，进入到“爱心预约”界面。
第二步
进入到界面后，根据页面提示填写相关信息，在您确认好信息无误后，点击提交按钮，显示状态信息为“预约成功”，就完成预约啦!
预约时，请正确输入乘车时间、人群类型、进站站点、出站站点、联系人姓名、联系人电话、服务类型。
第三步
点击“预约查询”可以通过手机号查询到预约成功的信息。
温馨提醒
如您有其他特殊情况，行程变更或者想要取消预约，请您拨打服务热线：9688996，我们将竭诚为您服务。
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中通 5-6米 10-19座 客运旅游团体客车（柴油 天然气）
东风超龙 6-7米 10-27座 客运旅游团体客车（柴油 天然气）
金旅 10-11米 21-40座 公交客车（纯电动 柴油 混合动力 天然气 燃料电池）
