“师傅,不好意思我走的比较慢,你等等我哦。”公交车辆到站后,一位老人吃力的站起来赶向车门处,因为走的太急差点撞到栏杆。随着电子候车屏的普及,公交车到站时间随时清晰可见,市民出行时上车焦虑逐渐消失,下车焦虑则成了公交出行中的新痛点。
图说:49路公交为你等待
作为一条历史悠久的公交线路,劳模集体49路始终秉持“为了乘客,我们每天都在努力”的服务理念,客车网2023年5月16日获悉,49路在漕溪路枢纽站内举行服务展示,全线推出“为您等待”全新服务举措,提出“黄金六秒”概念,留出专属下车等待时间,缓解乘客下车焦虑。这在上海公交行业内尚属首次。
“不要急、慢慢走”“车停了,我等您”“我为您停留”等标语出现在49路的车厢里,用幽默风趣的语言向市民乘客宣传“黄金六秒”概念,即车辆停稳后延迟三秒再开门,关上车门后延迟三秒再起步。
对于老年乘客或是行动不便、怀抱小孩的乘客而言,“黄金六秒”的专属等待时间不仅能缓解下车焦虑,提升乘车体验,还能降低安全隐患,是公交49路对于市民出行提出的全新安全服务承诺。
配合“黄金六秒”专属等待时间,49路还细化升级了车厢内语音播报内容,上海市五一劳动奖章获得者徐俊通过日常工作收集,提出修正过时的导乘内容、加入新修地铁换乘提醒和线路沿途红色景点信息,为乘客提供一份安全乘车暖心提醒,让市民乘客出行更安全、更舒心。
一石激起千层浪。短短五年,“5 20 公交驾驶员关爱日”活动,从2017年由镇江公交首创发起,2018年,江苏全省地级市公交积极响应,2019年,中国土木工程学会城市公共交通分会在全国公交范围内,主办首届活动,2020年百余家公交企业参与,2022年达500多家,翻了两番多。
东风德纳电驱桥将再次闪耀影响客车业年度盘点,让我们拭目以待!
比亚迪 10-11米 20-39座 公交车(纯电动)
海格 11-12米 24-72座 客运旅游团体客车(柴油 天然气 混合动力)
海格客车 5-6米 5-16座 客运旅游团体客车(柴油 汽油 纯电动)
宇通 12-13米 25-55座 客运旅游团体客车(柴油 天然气)
金龙 12-13米 24-56座 客运旅游团体客车(柴油 纯电动 天然气)
中通 5-6米 10-19座 客运旅游团体客车(柴油 天然气)
东风超龙 6-7米 10-27座 客运旅游团体客车(柴油 天然气)
金旅 10-11米 21-40座 公交客车(纯电动 柴油 混合动力 天然气 燃料电池)