以练筑防，守护健康。2026年6月10日至12日，两湖地区开展“疾锋-2026”灾后防疫应急演练，全面提升跨区域灾后防疫应急处置能力。国家突发急性传染病防控队（湖南）参与此次高规格应急演练，全面检验队伍实战效能，以过硬的专业素养，提升突发公卫事件应对能力，为人民群众的生命健康安全保驾护航。

宇通专用车积极响应此次演练行动，集结了一支经验丰富、作风严谨的专项服务保障团队奔赴现场，为湖南省疾病预防控制中心10台专用保障车辆提供标准化、全流程、驻点式运维保障服务。这不仅是一次服务落地，更是宇通从“产品交付”向“价值交付”的坚定跨越。

本次应急演练采取单盲、无脚本模式，涵盖队伍集结投送、灾后卫生防疫、聚集性疫情处置、病原学检测、风险评估、信息发布与复盘总结等全流程环节。基于演练流程，本次专项保障行动深度覆盖了人员保障、车辆养护、车辆维保、年审代办以及售后应急五大核心模块，专项服务保障团队秉持“定期养护、按需保障、快速响应”的核心原则，以专业化、标准化、常态化的运维体系，为10台专用车辆筑起坚实后盾。

演练活动专项保障及服务期限内常态化车辆维保，不仅确保了车辆性能的绝对稳定与随时可用，更保障了车辆全生命周期的安全合规，全面满足各类应急演练与突发任务的严苛需求，真正兑现了“零故障待命、高效率响应”的保障承诺。

这份圆满答卷的背后，是宇通“服务大包”解决方案的强力支撑。该方案承接车辆维修及养护服务，以“你用车、我养车”的模式，将全车零部件延保与深度保养进行一站式打包，免除客户后顾之忧。

一方面，全车延保打破了标准质保限制，将全车所有零件的质保期延长至客户所需的特定年限或里程，特别是关键零部件的保障周期更为长久；另一方面，全车保养在约定的年限或里程内，由宇通按科学计划执行，无需客户额外投入成本与精力。

凭借“养护更专业、管理更精细、维护更前瞻、响应更快速、成本更优化、风险更可控”六大核心优势，宇通“服务大包”解决方案正全面护航客户高效运营，助力企业实现运营价值跃升。

在“服务大包”之外，宇⁺直服体系还构建了自营服务、巡回服务、驻点服务三大直服模式矩阵，精准适配不同场景与规模的运维需求，实现服务资源的灵活配置与高效触达。宇⁺直服体系全面践行服务承诺“328体系”，以全周期直服保障体系为客户创造“更快、更省、更安心”的核心价值。以高效响应、降本降耗、定制托管为核心，宇⁺直服体系将服务触点前置至客户一线，真正实现从“被动维修”到“主动保障”的跃迁。

为系统落实服务保障，宇⁺直服体系从基础服务、运营增值和个性定制三大维度出发，郑重践行八大服务承诺：厂家直服、黄金24小时100%托底、服务全程100%透明、原厂配件100%托底、全周期服务支持、“买车送管家服务”、重大活动及赛事专项保障，以及服务大包定制托管。

购车是服务的开始，直服是守护的开始。宇⁺直服体系以减少客户投入、降低合规风险、降低维修成本为基石，以提升车辆安全性能、实现客户资产增值为使命，真正做到让客户省心、省事、省力，实现售后服务从被动式响应向主动式运营赋能，为客户“⁺效率 ⁺效益 ⁺安心”。