据客车网获悉，2025年4月9日，在中亚品牌之夜，宇通重磅发布海外服务品牌EnRoute+，开启全场景高效智能的商用服务新时代 。活动现场，来自哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦、土库曼斯坦、乌兹别克斯坦及蒙古国的客户与媒体代表齐聚一堂，共同见证宇通全球化服务战略的又一里程碑。这是宇通将全场景智能化服务体系向国际市场延伸的关键一步，以此书写在国际市场服务领域的崭新篇章。

　　从产品出海到民生赋能 点亮“一带一路"共赢版图

　　从驼铃声声的古代丝绸之路枢纽，到横贯欧亚的现代交通动脉，中亚始终是全球文明交融与经贸往来的战略要地。

　　宇通客车海外营销副总监彭旭介绍道：“在哈萨克斯坦，宇通为当地客户提供量身定制的产品，建成以8家服务站和1个配件中心库为支点的交通运输及服务网络;在乌兹别克斯坦，宇通新能源公交成为市民出行优先选择;在土库曼斯坦，宇通累计为当地交通运输提供超300台客车;在吉尔吉斯斯坦和塔吉克斯坦，宇通持续用可靠的产品和丰富的选择赢得当地市场的认可;在蒙古国，宇通客车历经严寒测试，保障了极端气候下稳定安全的运营。”

(宇通客车海外营销副总监 彭旭)

　　活动现场，宇通客车中亚区总经理李海峰回溯了品牌深耕中亚历程。从首入哈萨克斯坦市场，到如今超10000台宇通客车覆盖中亚五国，构建起包含32家服务站、1家自营服务站、30家授权服务站的立体化服务网络。并通过本地化合作，宇通每年为哈萨克斯坦200余万人提供出行服务，间接创造超5000个就业岗位。此外，宇通还积极履行社会责任，在当地开展了一系列公益活动，赢得了当地社会的广泛认可和好评。

(宇通客车中亚区总经理 李海峰)

　　作为共建“一带一路”倡议的先行者，宇通深耕中亚二十余载，以技术为纽带、服务为引擎、本土化为根基，构建起覆盖产品研发、智能制造、智慧交通的全产业链合作模式，形成技术输出、标准共建、民生共惠的智慧交通新局面，携手中亚伙伴持续引领"一带一路"绿色交通高质量发展。

　　扎根中亚服务中亚 筑牢区域合作信任基石

　　宇通针对中亚市场复杂气候与多元场景需求，打造覆盖公交车、公路车、校车、机场摆渡车等全品类产品矩阵，并通过本地化服务网络与智能维保体系助力新能源转型。

　　哈萨克斯坦首都阿斯塔纳第一公交公司拥有620台宇通公交，其中120台为纯电动车。起初，运营方担忧新能源车辆增多后，维护、配件供应和技术支持无法保障。宇通海外服务大包化解了这一难题，不仅提供全面运维保障，还能借助智能监测系统提前预警潜在故障，降低车辆非计划停运情况，提高了车辆出勤率，降低运营成本，让管理更轻松。阿斯塔纳第一公交公司负责人表示，“宇通不仅是车辆供应商，更是值得信赖的合作伙伴。无论是新能源技术的突破，还是全方位的运维支持，宇通都在帮助我们向更环保、更高效的公交体系迈进”。

　　在乌兹别克斯坦首都塔什干，宇通纯电动客车以稳定性能突破夏季超40℃高温与高强度运营的双重挑战，电驱系统稳定输出验证了技术可靠性，赢得当地公交方对产品适应中亚复杂环境的高度认可。此外，通过提供定制化全周期解决方案及驻点服务团队的全天候响应，宇通助力塔什干公交公司运营成本大幅降低。合作信任的深化推动塔什干公交持续扩容新能源车队。2025年年初，乌兹别克斯坦客户进一步扩大宇通新能源客车采购规模，持续深化公共交通绿色化升级。

　　服务品牌向国际延伸 以本土化战略重塑服务价值

　　宇通从客户运营全场景出发，以客户价值体验为导向，围绕全周期内影响客户感知的关键服务触点，制定商用车领先的车辆维修保养与客户关怀服务标准。同时，依托强大服务网络、商用车运营大数据及宇通智能管理平台LINK+、智能车云平台、售后业务一体化平台OVAS等智能化系统，构建覆盖全场景、全周期的智能化服务体系，为客户带来极致、高效、智能的全新服务体验。

　　宇通LINK+围绕客户的“管-用-养-修”全流程场景，通过智能化服务体系提升运营效率，以哈萨克斯坦客户为例，实现了整体出勤率提高至98%，同时显著缩短问题响应周期、降低停运时长与油耗，为运营者提供便捷管理的同时，切实降低运营成本并创造更高收益。

　　活动现场，宇通面向中亚客户郑重作出八项服务承诺，实现从基础保障到智能化运维的立体化支撑，从而为客户创造更大价值。在"一带一路"倡议与中亚交通基建升级的双重机遇下，宇通正以技术势能转化为服务动能，在海外市场开启商用车全场景智能服务新模式。