近年来，在国家大力推行新能源车辆的大形势下，为响应国家安全生产月活动，金旅售后服务中心于2019年6月3日至7月5日开展“防微杜渐保安全，规范保养最关键”专项安全服务活动。金旅主动关爱用户，消除安全隐患，减少新能源车辆故障率，保障市场所有金旅新能源车辆安全运营，从而提升服务质量，为客户创造更大价值。

　　此次新能源车辆安全服务活动对全国约21000台金旅新能源车辆三电系统部件进行全面排查，同时走访客户、进行车辆使用及维保方面的培训，向用户发放维保手册;对金旅新能源服务站的资质、人员配备、维修设备和消防器材配置等进行排查;检查监控平台系统功能，排查新能源车辆远程监控数据异常设备，建立即时跟踪反馈机制。

　　金旅新能源客车已遍布全国各地，主要运营于福建、广东、浙江、江苏、安徽等省份，由各地驻点服务工程师携同金旅特约服务站一起开展本次排查活动，监控平台实时后台监管。虽然时间紧任务重，但售后各部门落实责任，通力合作，排查工作已圆满结束。

　　金旅新能源车辆监控平台按国家标准实行7×24小时全天值班制，设置故障处理人与即时跟踪反馈机制，及时反馈车辆安全信息，并对运行状态异常、存在安全隐患的车辆，及时预警并采取有效措施解决问题。

　　据客车网了解，福建地区金旅纯电动客车共计8883台，广东地区纯电动客车共计2595台，江苏地区纯电动客车共计1189台，都属于此次安全服务活动任务最繁重的片区。排查一台新能源车辆大约耗时60分钟加上主动为用户提供保养方面的培训，一位工程师每天最多完成15台车辆的排查，时间十分紧迫。售后维修中心技工、售后工程师们日以继夜的进行排查，克服连续降雨、高温酷暑等困难，在规定时间内圆满完成了任务，确保了车辆的安全行驶。

　　刘健同志是安徽售后驻点工程师，也是一名党员，今年夏天，52岁的刘健担任起这次合肥地区的售后服务保障工作。刘健表示：“在国家大力推行新能源车辆政策下，全力做好新能源车辆运行保障、安全排查、技术培训工作，党员更要带好头，在岗一天，就要学习一天，认真工作一天。”

　　安全生产是企业发展的基石，此次专项安全服务活动真正做到从源头预防，从细节做起，防微杜渐，切实加强新能源客车的安全管理。金旅售后主动提供感心服务，携同用户齐抓共管，号召用户做到“防微杜渐、规范保养”， 确保安全“零”事故，为客户提供放心无忧的使用体验。