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除了好产品,福田欧辉还能带给你什么?

时间:2019-06-13 来源:中国客车网 作者:木子

  2019年1-5月份,福田欧辉累计销量达3675辆,同比增长超200%,位居新能源客车市场榜单第二名,彰显了其在逆境中不屈的战斗力。

  在客车行业竞争日趋激烈的环境下,福田欧辉用销量说话,得到了客户和市场的双重认可。能够取得如此骄人的业绩,一方面得益于福田欧辉对产品品质的极致追求,同时也离不开其无忧服务的郑重承诺。

  早在2006年,福田欧辉就正式启用“全程无忧”服务体系,按照“三全服务、四化建设、五个无忧、六大统一”的行业服务新标准,依托福田集团遍及全国各地近5000家服务网点,向客户提供365天全天候24h服务。

  服务保障方案

  针对新能源客车产品,福田欧辉组建了专业的新能源服务团队,采取专业团队驻点的一站式嵌入服务,帮助客户迅速解决车辆故障与运营问题,以更集成、更专业、更快捷的服务,保障车辆运营畅通无忧。

  一站式共同服务

  电池厂家、动力系统和分系统等关键配件厂家共同支持欧辉客车客户服务站,同时欧辉客车匹配服务工程师,共同支持客户整体服务。

  专业驻点服务

  专业新能源服务网点,配备专业检测设备、专业检验维修团队,派驻专人常驻车辆运营线路,提供现场服务保障;车辆运行稳定后,定期现场跟踪指导,为客户提供日常保障和迅速响应、保障客户顺利运营。

  态度决定一切。未来,福田欧辉将继续依托大而全的服务体系,在互联网思维下强化智而快的全新服务模式,以无忧服务政策贴心关怀每一个客户,赢得更多信赖。

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